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Kunden- und Marktnähe erfordern eine schlanke und prozessorientierte Organisation mit geeigneter IT-Unterstützung.
Analyse
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Ergebnisse
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Geschäftsprozesse
- Aktivitäten/Schnittstellen
- Zuständigkeit/Verantwortlichkeit
- Informationsfluss/IT-Systeme
Zeitliche Organisation
- Durchlauf-/Bearbeitungszeiten
- Flexibilität/Reaktionszeiten
Aufbauorganisation
- Organisationsgliederung
- Operative Funktionen
- Steuerungs-/Koordinationsfunktion
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Konsequente Prozessorganisation
Eindeutige Kompetenzen und Verantwortlichkeiten
Prozesskostensenkung
Kundennähe und abteilungs- übergreifende Verantwortung der Mitarbeiter
Optimierte IT-Nutzung
Nutzung von Kommunikationstechnologien
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